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Política de devoluciones de diversistem.mx
A menos que se indique lo contrario en esta Política, los productos enviados por diversistem, incluidos los productos de Remates de almacén, pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega en la mayoría de los casos. Los productos se deberán devolver en el mismo estado en el que se recibieron. Por lo tanto, los productos nuevos se deben devolver nuevos y completos. Algunos productos tienen diferentes políticas o requisitos. Cuando devuelves un producto, aceptas el reembolso y la forma en que este se emite pueden variar de acuerdo con el estado del producto, el tiempo que lo tuviste y la forma en que se compró. Si devuelves un producto diferente o uno que esté en un estado diferente a como lo enviamos, no podremos procesar tu reembolso. En el caso de que ya hayas recibido un reembolso, procesaremos un cargo por el monto que haya sido reembolsado
Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que se trata de un producto dañado, defectuoso o incorrecto, no reembolsaremos el valor de la envoltura, los gastos de envío o cualquier otro servicio relacionado con tu pedido; solo reembolsaremos el valor del producto.
Nota: Al devolver un producto, debes devolverlo en el mismo estado en el que lo recibiste de pezenlinea. Debes eliminar toda la información personal acerca de ti o de un tercero que pueda estar presente en ese producto, ya que diversistem no será responsable de salvaguardar esta información. Del mismo modo, diversistem no será responsable de los productos que dejes por error en el producto devuelto o dentro del paquete.
Devoluciones equivocadas
Asegúrate de incluir el producto correcto y completo cuando realices una devolución. Se tiene que devolver el producto correcto para recibir un reembolso.
Para proteger a nuestros empleados y clientes, Diversistem se deshace de las devoluciones incorrectas o equivocadas. Si enviaste el producto equivocado a nuestras instalaciones accidentalmente, contáctanos vía WhatsApp al 8181851558. Diversistem no puede garantizar que se encuentre y devuelva el producto, así como tampoco ofrecerá una compensación por los productos incorrectos que se envíen a Diversistem.
Productos dañados o defectuosos
Productos defectuosos
Si recibes un producto defectuoso, comunícate vía WhatsApp al 8181851558
Puedes devolver un producto defectuoso dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido
Nota: Si diversistem.mx te envía un reemplazo por un producto dañado o defectuoso, debes devolver el producto original dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que confirmamos el pedido de reemplazo. Si no nos devuelves el producto original dentro de este plazo de 30 días, Diversistem se reserva el derecho de hacer un cargo por el precio del producto de reemplazo en el mismo método de pago que utilizaste para confirmar el pedido.
Productos dañados
Si recibes un producto dañado, Comunícate vía WhatsApp al 8181851558 para regresarlo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción del pedido o ponte en contacto vía correo electrónico [email protected].
